Termini e Condizioni Generali

Termini e Condizioni Upffront

(Legge applicabile: Schleswig-Holstein, Germania — valida per clienti UE e extra-UE)

1. Chi siamo

Upffront GmbH

Freesenberg 16, 24161 Altenholz, Germania

Email: [email protected]

Sito web: www.upffront.com

Telefono: +49 (0)431 364 099 0

Upffront GmbH (“Upffront”, “noi”, “ci” o “nostro”) gestisce il negozio online upffront.com.

I presenti Termini e Condizioni spiegano le regole per acquistare da noi. Effettuando un ordine, accetti questi termini.

2. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta per acquistare i prodotti elencati.

Il tuo ordine diventa un contratto vincolante solo quando ti inviamo un’email di conferma della spedizione della merce.

Possiamo annullare o rifiutare un ordine se:

- un prodotto non è disponibile,

- è presente un errore di prezzo o descrizione, oppure

- sospettiamo frodi o attività non autorizzate.

Devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace di stipulare un contratto.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi su upffront.com sono indicati in euro (€) oppure, in alcuni Paesi come Danimarca, Regno Unito e Stati Uniti, nella valuta locale per comodità.

Tutti i prezzi includono l’IVA locale o l’imposta sulle vendite, ove applicabile. Per le consegne extra-UE, l’IVA non viene addebitata al checkout, ma possono comunque applicarsi dazi o imposte di importazione locali (vedi Sezione 4).

Il pagamento deve essere effettuato integralmente al momento dell’ordine. Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout.

Fornendo i tuoi dati di pagamento e consegna, ci autorizzi a condividere tali informazioni con terze parti fidate (come fornitori di servizi di pagamento, prevenzione frodi e corrieri) esclusivamente per l’elaborazione e la consegna del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi o correggere errori prima di accettare il tuo ordine.

4. Consegna, dogana e dazi

Spediamo in tutto il mondo tramite partner di spedizione affidabili. Tempi e costi di consegna stimati sono indicati al checkout.

I tempi di consegna possono essere più lunghi per:

- destinazioni remote come isole o territori d’oltremare,

- colli di grandi dimensioni o lunghezza eccessiva, oppure

- controlli doganali o altri ritardi al di fuori del nostro controllo.

Se importi merci al di fuori dell’UE, sei responsabile di:

- assicurarti che i beni possano essere importati legalmente, e

- pagare eventuali dazi doganali, IVA all’importazione o spese di gestione richieste dalle autorità locali.

I nostri partner di consegna possono occuparsi dello sdoganamento e fatturarti direttamente eventuali oneri.

Se questo servizio non è disponibile, potrebbe essere necessario nominare un tuo agente doganale.

5. Diritto di recesso (14 giorni)

Se sei un consumatore all’interno dell’UE o del Regno Unito, hai il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, per qualsiasi motivo.

Non sei tenuto a fornire alcuna spiegazione.

Per annullare, devi comunicarcelo chiaramente (ad esempio via email) prima della scadenza dei 14 giorni.

Avrai poi altri 14 giorni per restituire i beni.

Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico, salvo che i prodotti siano difettosi o non conformi alla descrizione.

6. Resi, rimborsi e prodotti difettosi

Rimborsiamo il prezzo totale pagato per i beni più il costo della spedizione standard di andata (esclusi eventuali upgrade express) entro 14 giorni dal ricevimento del reso o della prova di spedizione.

I rimborsi vengono effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo.

Se i beni restituiti sono danneggiati o mostrano segni di utilizzo superiori a quanto necessario per verificarli, potremmo ridurre l’importo del rimborso.

Se un prodotto è difettoso o non conforme alla descrizione, contattaci immediatamente.

Provvederemo a riparazione, sostituzione o rimborso completo senza costi per te.

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di due anni contro i difetti di fabbricazione dalla data di consegna.

Per i resi extra-UE, contattaci prima così da fornirti la documentazione corretta per la reimportazione ed evitare costi doganali inutili.

7. Descrizioni dei prodotti e disponibilità

Facciamo ogni sforzo per garantire che immagini, descrizioni e specifiche dei prodotti siano accurate e aggiornate.

Tuttavia, colori, finiture o piccoli dettagli possono variare leggermente rispetto alle immagini mostrate.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.

Se non possiamo fornire un articolo dopo aver confermato l’ordine, ti informeremo ed emetteremo un rimborso completo.

8. Il tuo account

Se crei un account Upffront, devi mantenere la password sicura e assicurarti che i tuoi dati siano corretti e aggiornati.

Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Informaci immediatamente se sospetti accessi non autorizzati o un uso improprio.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione di questi Termini, uso improprio del sito o frode.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i dati di prodotto e gli altri contenuti presenti su upffront.com — ad eccezione dei contenuti caricati o condivisi dagli utenti — sono di proprietà di Upffront GmbH o dei nostri licenzianti.

Il design del sito, i loghi e i marchi sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi in Germania e a livello internazionale.

Puoi navigare e utilizzare il sito solo per scopi personali o non commerciali.

È vietato copiare, riprodurre, modificare o riutilizzare qualsiasi parte del sito o dei suoi contenuti senza il nostro previo consenso scritto.

10. Limitazione di responsabilità

Siamo responsabili di:

- consegnare i beni come descritti, e

- fornire rimedi per prodotti difettosi ai sensi della legge a tutela dei consumatori.

Non siamo responsabili per:

- perdite non causate da nostra colpa,

- perdite indirette, incidentali o consequenziali (come perdita di profitti, attività o dati), oppure

- ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (ad es. scioperi, ritardi doganali, problemi di trasporto, eventi naturali).

Nulla in questi Termini limita o esclude la nostra responsabilità nei casi in cui ciò sarebbe illegale, ad esempio per lesioni personali o morte causate da negligenza.

10A. Link ad altri siti web

Il nostro sito può contenere link a siti web o servizi di terze parti che non controlliamo.

Tali link sono forniti esclusivamente per comodità.

Upffront GmbH non è responsabile per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche dei siti collegati, il cui utilizzo avviene a tuo rischio.

Ti consigliamo di leggere i termini e le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visiti.

10B. Disclaimer del sito web

Facciamo del nostro meglio per mantenere upffront.com accurato, sicuro e sempre disponibile, ma non possiamo garantire che il sito o le sue funzionalità siano sempre privi di errori o interruzioni.

Il sito è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”.

Non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, sull’accuratezza, affidabilità o idoneità delle informazioni e dei materiali presenti sul sito.

Upffront GmbH non può essere ritenuta responsabile per indisponibilità temporanee o problemi tecnici al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla in questa sezione pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore.

11. Promozioni e concorsi

Occasionalmente possiamo offrire promozioni di prezzo o sconti temporanei applicati automaticamente al checkout.

I prezzi promozionali sono validi solo per il periodo indicato e fino a esaurimento scorte.

Ci riserviamo il diritto di modificare o terminare anticipatamente una promozione se necessario (ad esempio per problemi di stock o errori tecnici).

Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono applicabili retroattivamente agli ordini precedenti.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini e tutti gli acquisti effettuati da Upffront sono regolati dal diritto tedesco, in particolare dalle leggi del Land Schleswig-Holstein.

Se sei un consumatore residente in un altro Paese UE o SEE, continui a beneficiare delle tutele obbligatorie previste dalle leggi locali a tutela dei consumatori.

Le controversie possono essere risolte tramite la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ci impegniamo a risolvere eventuali problemi in modo rapido ed equo. Ti invitiamo a contattarci prima di intraprendere ulteriori azioni.

13. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi.

Se una modifica significativa incide sui tuoi diritti, la pubblicheremo chiaramente sul nostro sito prima che entri in vigore.

Per ogni acquisto si applica la versione dei Termini pubblicata al momento dell’ordine.

14. Contatti

Per domande o reclami, contatta:

Upffront GmbH

Freesenberg 16

24161 Altenholz, Germany

Email: [email protected]

Appendice – Termini e Condizioni Foredeck Club

1. Introduzione

I presenti termini si applicano specificamente all’adesione all’Upffront Foredeck Club (“il Club”) e costituiscono un’appendice ai Termini e Condizioni Generali di Upffront GmbH. Richiedendo o utilizzando i benefici del Club, accetti questi termini supplementari.

2. Requisiti di adesione

L’adesione è aperta a privati di età pari o superiore a 18 anni che siano armatori o appassionati di vela. Dipendenti, collaboratori e familiari diretti di Upffront GmbH o dei suoi partner non sono idonei all’iscrizione.

3. Domanda e accettazione dell’adesione

Le domande vengono presentate online tramite il sito Upffront. L’adesione è concessa a discrezione di Upffront e confermata via email. Le domande incomplete o inesatte possono essere respinte. L’adesione è personale e non trasferibile.

4. Vantaggi dell’adesione

Il Club può offrire ai membri contenuti esclusivi, eventi, promozioni, accesso anticipato ai prodotti e altri vantaggi. I dettagli dei benefici e i criteri di idoneità saranno comunicati sul sito Upffront o via email. Tutte le offerte sono soggette a disponibilità e possono essere modificate o ritirate in qualsiasi momento.

5. Responsabilità dei membri

I membri devono:

• mantenere sicuri e aggiornati i dati del proprio account;
• utilizzare i vantaggi dell’adesione solo per scopi personali e non commerciali;
• astenersi da comportamenti che possano danneggiare la reputazione di Upffront o del Club.

Upffront si riserva il diritto di sospendere o terminare l’adesione in caso di uso improprio o violazione dei presenti termini.

6. Cessazione dell’adesione

I membri possono terminare l’adesione in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta a [email protected] .

Upffront può terminare o sospendere un’adesione senza preavviso quando legalmente giustificato, ad esempio in caso di frode, uso improprio, inattività o cessazione del Club.

7. Modifiche al programma o ai termini

Upffront può modificare o ritirare il Club o i relativi termini in qualsiasi momento, fornendo un ragionevole preavviso ove possibile. La prosecuzione dell’adesione dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

8. Protezione dei dati

Tutti i dati personali sono trattati in conformità con l’Informativa sulla privacy di Upffront. Iscrivendoti al Club, acconsenti al trattamento dei tuoi dati per la gestione dell’adesione e per comunicazioni relative ad attività, offerte ed eventi del Club.

9. Responsabilità e limitazioni

L’adesione non conferisce alcun diritto legale a benefici specifici. Upffront non è responsabile per perdite indirette, incidentali o consequenziali derivanti dalla partecipazione al Club, salvo quanto richiesto dalla legge.

10. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dal diritto tedesco. I consumatori residenti in un altro Stato membro dell’UE mantengono la tutela dei diritti inderogabili previsti dalla normativa nazionale applicabile.