Cette année marque le 5e anniversaire d’upffront.com et, pour célébrer l’événement, nous sommes ravis d’annoncer le lancement d’une toute nouvelle plateforme de site web, sur laquelle nous travaillons depuis 6 mois. Ce site et la technologie sous-jacente représentent une transition/une transformation majeure ; nous avons donc estimé que c’était le bon moment pour nous présenter à nouveau et expliquer ce que nous cherchons à accomplir.
Introduction
Upffront.com est bien plus qu’une boutique. C’est une plateforme de vente innovante, conçue par des marins exigeants, pour des marins exigeants. Nous faisons le lien. Nous travaillons avec tous les grands fabricants, des spécialistes mondiaux de la logistique, ainsi qu’un réseau de partenaires d’installation partout dans le monde, afin de réduire la complexité et le stress liés à l’achat et au montage de systèmes de voile orientés performance.
En tirant parti des dernières technologies et opportunités de distribution, tout en conservant une approche humaine, sans les coûts de magasins physiques, nous bousculons le modèle de distribution existant au bénéfice de l’ensemble de l’industrie et, surtout, de vous — l’utilisateur final.
Notre vision
Notre vision est simple : rendre l’achat de systèmes et produits de voile performance plus sûr et plus facile, en offrant la meilleure expérience de bout en bout, via un site web que vous aurez plaisir à utiliser.
Voici comment nous y parvenons :
· Gamme de produits & informations : Développer en continu notre plateforme numérique mondiale autour de vos besoins et mettre l’innovation à votre service — avec plus d’informations, plus de choix et de meilleurs prix.
· Meilleur service : Offrir un niveau de service exceptionnel via notre site web, l’équipe Upffront.com et notre réseau de partenaires d’installation et d’assistance, afin de garantir que vous obteniez ce dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin, et que vous vous sentiez accompagné à chaque étape.
· Confiance et pertinence : Notre indépendance et notre philosophie neutre vis-à-vis des marques, combinées à nos connaissances et à notre expérience inégalées du secteur, vous permettent de faire confiance à ce que nous disons et d’avoir l’assurance que nous comprenons la complexité de vos exigences.
Des spécialistes de la voile performance en qui vous pouvez avoir confiance
Nous savons que l’achat de systèmes de voile en ligne peut être complexe ; c’est pourquoi nous nous occupons des aspects techniques et veillons à ce que vous obteniez la solution adaptée à vos besoins.
Très peu d’équipements à bord d’un yacht fonctionnent de manière isolée ; c’est pourquoi nous vous aidons à identifier des ensembles complets, plutôt que de chercher partout des composants individuels qui peuvent — ou non — fonctionner ensemble.
Notre équipe a passé des années au cœur de la voile performance. Nous travaillons avec les meilleurs fabricants d’accastillage technique, et nous utilisons leurs produits en conditions réelles...... nous comprenons donc à quel point les solutions modernes orientées performance peuvent être complexes. Notre expérience et notre savoir-faire nous permettent de fournir des conseils impartiaux et pragmatiques en matière de spécification et d’installation pour vos besoins en accastillage et en gréement.
Des gammes complètes pour toutes les marques
Nous visons à vous donner une vision complète de ce qui est disponible et, si vous souhaitez des conseils, nous serons là pour vous expliquer ce qui vous convient. En rassemblant tous les produits de tous les grands fabricants — sous un même toit — nous avons créé un guichet unique très complet dédié aux systèmes de voile.
Mettre en avant chaque fabricant performance et proposer chaque produit est un objectif ambitieux. C’est un engagement que nous prenons au sérieux, et notre gamme s’élargit chaque jour, avec de nouvelles marques et de nouveaux produits auxquels nous croyons et que nous pouvons recommander en toute confiance.
Nous avons déjà toutes les grandes marques leaders du secteur dans notre catalogue produits, et ce qui est affiché sur le site web ne représente qu’une petite partie de ce que nous pouvons fournir. Nous mettons constamment à jour avec de nouveaux produits innovants ; alors — si vous ne trouvez pas quelque chose — n’hésitez pas à nous contacter… nous serons ravis de vous aider !
Les bonnes informations pour faire des choix éclairés
Nous investissons du temps pour harmoniser les données techniques de chaque fabricant afin de garantir qu’elles soient claires, cohérentes, et qu’il soit facile de comparer les options.
De plus, nous avons développé une série de filtres de données techniques sur Upffront.com, afin que vous puissiez filtrer par variables produit (comme la CMU, l’ouverture de mâchoire ou le diamètre d’axe) et trouver le produit correspondant à vos exigences. Alors que, sur la plupart des autres catalogues en ligne, vous devez déjà savoir ce que vous voulez ou effectuer vos propres recherches sur le web, nous cherchons à vous proposer des recommandations produit ou système faciles à comprendre, basées sur vos besoins techniques spécifiques.
Assistance individuelle, distribution et installation dans le monde entier
Les systèmes de voile peuvent être complexes à configurer, et obtenir l’ensemble parfait nécessite généralement de répondre d’abord à quelques questions. Dans cette optique, nous encourageons les clients Upffront.com à nous contacter pour toute question et à nous faire part de leurs besoins spécifiques.
Nous proposons plusieurs moyens d’accéder à une assistance individuelle, avec chat en direct, e-mail, téléphone et formulaires en ligne. Nous sommes sincèrement passionnés par l’accompagnement des clients dans le choix des meilleurs produits et systèmes pour leurs besoins ; nous surveillons donc en permanence les canaux les plus utilisés afin de nous assurer que nous répondons efficacement à vos attentes.
Lorsque nous disons que nous proposons une solution unique de bout en bout, nous le pensons vraiment. Upffront.com est le seul spécialiste en ligne à offrir une expédition rapide dans le monde entier et la possibilité de vous mettre en relation avec l’un de nos partenaires installateurs spécialisés, au sein d’un réseau mondial, prêts à intervenir pour l’installation dans tous les lieux clés et pour toutes les grandes catégories de produits — en levant le dernier obstacle du processus.
Conclusion
Si vous avez des questions sur upffront et notre accastillage de voile, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à [email protected], ou cliquez sur le lien ci-dessous pour découvrir l’ensemble de notre gamme :
and then Add to Home Screen.
Une introduction au tout nouveau Upffront.com !